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　圖：登機口行李卡

民航資源網(wǎng)2020年4月5日消息：為方便旅客便捷出行，海航集團旗下三亞鳳凰國際機場（以下簡稱“三亞機場”）4月1日推出登機口行李卡，該卡片主要針對的是在登機口候乘期間需要辦理行李托運的旅客，旅客憑借登機口行李卡可優(yōu)先辦理行李托運、快速安檢等通關(guān)手續(xù)。這一舉措有效避免了因補辦托運行李而導(dǎo)致旅客誤機的情況，同時也確保了客艙安全與飛行安全。

　　旅客在登機口等待乘機時，經(jīng)常出現(xiàn)因行李超大、超重或超件（以下簡稱“三超”行李）需要重新辦理托運的情況，二次排隊容易造成旅客誤機。為此，三亞機場優(yōu)化內(nèi)部流程，各崗位相互配合，為旅客辦理行李托運及優(yōu)先安檢服務(wù)。登機口服務(wù)員在巡視“三超”行李過程中，對于攜帶“三超”行李的旅客，工作人員將于航班起飛前90分鐘為旅客發(fā)放登機口行李卡，提示旅客前往值機柜臺辦理補托運行李手續(xù)，并記錄旅客信息，與值機、安檢等多崗位實現(xiàn)內(nèi)部聯(lián)動，做好優(yōu)先保障工作。

　　三亞機場將持續(xù)踐行“店小二”服務(wù)精神理念，創(chuàng)新服務(wù)新舉措，提高旅客出行效率，使旅客出行更加舒心、順暢。